Assistenza tecnica - Help Desk I e II livello

Luogo di lavoro:

Modena (MO) - Emilia-Romagna

Settore industriale:

Ingegneria

Data inserimento offerta:

18/05/2023


N. Posizioni:
1
Codice riferimento:
627089
Specializzazione di riferimento:
Qibit - Junior Talent
Titolo di studio
Diploma professionale
QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Ricerchiamo per importante Gruppo di respiro internazionale, leader globale nella fornitura di tecnologie meccaniche altamente ingegnerizzate:
Junior Tecnico Informatico – Help Desk I e II Livello
La risorsa, inserita Dipartimento IT& Infrastrutture, in un ambiente stimolante e dinamico e si occuperà principalmente di fornire assistenza e manutenzione a tutti i sistemi informatici e hardware. Nello specifico:
·      Supporterà gli utenti interni con attività di help desk di primo livello
·      Gestirà l'iter dei ticket
·      Eseguirà la configurazione base di dispositivi fissi e mobili quali PC, tablet, smartphone, stampanti; 
·      Svolgerà la manutenzione ordinaria di hardware e sistemi informatici;
·      Eseguirà la diagnostica su hardware o software difettosi;
·      Erogherà attività di formazione interna sui principali applicativi Office e su programmi specifici
·      Eseguirà le operazioni di normale manutenzione dei sistemi hardware e di rete;


Requisiti:
·      Diploma in discipline informatiche
·      Esperienza nella mansione di almeno 2 anni
·      Ottima conoscenza della lingua inglese (il colloquio sarà interamente in lingua inglese)
·      Conoscenza dell'ambiente Microsoft (sistema operativo, pacchetto Office), Windows 7 e 10, Windows Active Directory
·      Padronanza del pacchetto Office, incluso applicativo Outlook
·      Buona attitudine al lavoro in team, flessibilità e cultura di servizio al cliente
·      Spiccate doti di problem solving
·      Propensione all'apprendimento di nuove tecnologie, alla condivisione della conoscenza e alla formazione interna 


Sede di lavoro: Modena
Si offre: Contratto a tempo indeterminato diretto con l’azienda
 con RAL di 30-35K Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.qibit.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati