CRM SPECIALIST (Salesforce) - ambito Finance

Luogo di lavoro:

Modena (MO) - Emilia-Romagna

Settore industriale:

Servizi bancari e finanziari

Data inserimento offerta:

20/01/2023


N. Posizioni:
1
Codice riferimento:
538027
Specializzazione di riferimento:
Qibit – Expert
Titolo di studio
Laurea triennale
QIBIT, divisione ICT di Gi Group Holding (prima Multinazionale Italiana del Lavoro) è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.


Per un’importante istituto finanziario, Gi Group attraverso QiBit ricerca:


CRM SPECIALIST (Salesforce) - ambito Finance
 
La risorsa, inserita nel team di Analytics e Crm Multicanale di un’importante banca, si occuperà attivamente dell’evoluzione degli strumenti di CRM lato front-end e del set uo delle soluzioni applicative Salesforce.
In particolare:
o  Si occuperà di tutto il processo dalla fase di preparazione, configurazione, prototipazione fino ad arrivare alle attività di verifica (Uat) e messa in produzione (deploy).
o  Sarà coinvolto anche nelle attività progettuali derivanti da altri ambiti in cui il CRM è implicato
o  residierà gli strumenti di CRM, in relazione ai quali segue le attività di change management, formazione e comunicazione interna
o  Seguirà le segnalazioni di anomalie/evolutive, analizzando e definendo i conseguenti requisiti di business
o  Collaborerà alla reportistica e alla redazione delle analisi connesse agli ambiti di attività dell’ufficio


COSA VIENE RICHIESTO:
o  Laurea preferibilmente in Economia con indirizzo quantitativo, Statistica, Matematica, Ingegneria, Fisica
o  Precedente esperienza nel medesimo ruolo e buona conoscenza delle tecnologie Salesforce: Marketing Cloud, Salesforce Financial Services Cloud oppure Sales e Service Cloud, Tableau CRM, Einstein.
o  Buona conoscenza del Pacchetto Office (soprattutto MS Excel e MS Access).
o  Capacità di gestione progetti anche complessi ed articolati 
o  capacità di relazione, negoziazione e buon gioco di squadra
o  Orientamento al risultato, puntualità e precisione nel delivery delle attività
o  Disponibilità a trasferte e flessibilità di orario
o  Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituiscono elementi preferenziali la presenza di conoscenze o esperienze recenti su tecnologie per il data mining (SPSS IBM Modeler, SAS, R, Python, ecc.), la conoscenze dei prodotti/servizi bancari e dei processi commerciali/marketing, le tecniche di analisi della customer base (requisiti, comportamenti di acquisto, indicatori)
 
Sede da lavoro: Modena (MO)
Inserimento con un contratto diretto a tempo indeterminato.


Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
 
Per maggiori informazioni sulla divisione QiBit visitare il sito www.qibit.it
 
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.